Wybór firmy telekomunikacyjnego – Crossmobile, T-Mobile czy Plus – jest często kierowany przez działania promocyjne. Promocja tych operatorów wykorzystuje różnorodne platformy – od telewizji i sieci po media online – by kształtować wizerunek marki i zachęcić konsumentów do wyboru konkretnej oferty. Efektywność tych działań mo